Politique de remboursement

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Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non utilisé
• Le produit doit être dans son emballage d’origine
• Le produit doit être complet
• Une preuve d’achat peut être demandée

Pour demander un retour, contactez-nous à :
contactstore.lumeora@gmail.com

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Après réception et inspection du retour, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est accepté, il sera effectué sur le moyen de paiement initial.